運維是數(shù)據中心里最為重要的工作部分，不過如果和朋友說起自己是干運維的，總會讓人聽起來感覺有點低級，很多人會想到專科技校、藍翔電腦培訓出來的都是搞這個的。不錯，數(shù)據中心運維也需要大量這方面的初級人才，完成一些基本的重復性的操作類運維工作，但這只是運維很小的一部分內容。希爾頓是開飯店的，路邊也有很多開飯店的，而人家希爾頓開的是五星級酒店，而且是在全球各地開，同樣是開飯店的，卻有大不同，沒有任何可比性。所以，不要一對別人說自己是搞運維的，就覺得比搞金融、互聯(lián)網、計算機的低一等，運維的工作里也有做得高大上的，只要腳踏實地去做，都會有所收獲，不想當將軍的士兵不是好士兵，做運維圈里的將軍，一樣受人尊重，要充滿信心地開始去做運維。本文將說說作為一個小白，如何從零開始???????好數(shù)據中心運維。
  
  作為一名數(shù)據中心小白，像上面提到的，首先要對自己即將開始運維的工作充滿自信。當然僅有信心是遠遠不夠的，先要搞明白什么是數(shù)據中心運維。數(shù)據中心運維就是確保數(shù)據中心承載的業(yè)務持續(xù)平穩(wěn)運行。作為一個運維人員，你需要掌握數(shù)據中心每天的流量、數(shù)據的變化，明晰任何一個可能影響運營數(shù)據的因素，掌控所有可以提升運營數(shù)據的手段。你需要時刻記住自己的KPI，并且懂得如何通過正當?shù)氖侄稳ヌ嵘鎸嵉腒PI.和所有入門工作一樣，運維的工作入門大多先從非?；A甚至看似毫無價值的事情開始做，這些活兒甚至有些可以稱之為體力活。比如，做網絡擴容，就需要長時間在機房內工作，各種光纖連接，端口配置，大量的重復、基礎配置，這樣的工作一做往往要數(shù)天，做網絡調試的時候，發(fā)現(xiàn)哪里有問題，還要一一去檢查，這個在數(shù)據中心建???????初期以及業(yè)務高速發(fā)展時期是經常需要做的工作，大量的、重復性的工作都需要運維人員完成，這些工作雖然看起來比較低級，但是如果你用心，還是可以有收獲，尤其對這張靠自己的雙手搭建起來的網絡了如指掌。這些基礎工作為后期做精細化運維提供了扎實的基本功，如果有機會能在數(shù)據中心初建時就介入運維，這是非常好的學習和鍛煉機會，雖然這樣對一個運維小白??說??難??不過肯定還會有很有經驗的人員來帶你一起去做數(shù)據中心，當將數(shù)據中心所有的運行模塊都搭建完畢后，會對整個數(shù)據中心各個部分都非常了解。如果沒有這樣的機會，數(shù)據中心正處于穩(wěn)定運行中，就需要獲取數(shù)據中心網絡、服務器、存儲、安全、業(yè)務等方方面面的數(shù)據和文檔，對數(shù)據中心各個環(huán)節(jié)有個了解，還要經常到數(shù)據中心機房里去查看，仔細檢查各個環(huán)節(jié)，既達到了檢查的目的，又可以熟悉環(huán)境。
  
  僅對環(huán)境熟悉是遠遠不夠的，還要善于溝通。稍微有些職場經驗人都知道，很多時候問題的關鍵不在于資源、路徑或者是技術問題，而在于人的問題，你所在的部門領導、你的主管、流程上下游相關的人、業(yè)務相關接口人等等，這些在你處理某個事務時有交集的所有人都可能影響到整個事務的成敗。既然是人的問題，就需要通過溝通來解決。運維的工作，經常涉及業(yè)務接口人???????流程相關方、細節(jié)信息確認方等經常是錯綜復雜，有時甚至斡旋于多個團隊之間太極打得風生水起，問題卻不能解決，這時溝通會起很大的作用，與相關部門、人員做好每件事的溝通，這將大大提升運維工作水平和效率。尤其作為一個新人小白，需要虛心向別人請教，在溝通上放低姿態(tài)，盡量不給別人添更多麻煩，同時還是完成工作，并從中學習到經驗。運維人員的職業(yè)絕??是??板??猥瑣的，不能目光呆滯地蹲機房拆機器，或是焦頭爛額的處理各類業(yè)務故障，好的運維人員懂得協(xié)調各種資源為我所用，知道如何利用好周圍資源，提升運維水平。
  
  數(shù)據中心系統(tǒng)涵蓋很多方面，強電、弱電、空調、消防、建筑、機房裝修、網絡、服務器等太多方面，這里面設計太多的專業(yè)知識，作為一名小白無力全去了解，先從一個方面切入去了解。比如自己對服務器比較感興趣，那就主動去學習一些Linux操作系統(tǒng)知識，學習服務器各種虛擬化技術，硬件架構等，有能力再去了解其它方面的技術知識。作為一個數(shù)據中心運維知識面一定????廣，而不是專，否則未來將深深陷入到了單一技術領域，視野不夠開闊，那可能真的就永遠處于初級運維的水平。數(shù)據中心方面的技術很多，熱門技術也不少，要關注這些新技術的發(fā)展，看是否有對于自身數(shù)據中心發(fā)展有利的，如果能將一些新技術引入到數(shù)據中心里，并能提升數(shù)據中心的運營效率，那著實能多為自己往臉上貼金。
  
  作為一名數(shù)據中心運維小白，不要好高騖遠，做好基礎操作工作，前幾年的運維工作會很枯燥，沒完沒了的配置變更，沒完沒了的設備升級，經常要在后半夜做各種運維工作，以免對現(xiàn)有業(yè)務造成影響，說運維工作不辛苦是假的，正所謂“不經歷風云，怎能見彩虹”，只能堅持將這段時間走完，成為一名多領域的運維專家，才能進入到另外級別的運維，這時運維工作著重在如???????提升自動化運維水平、流程優(yōu)化、成本考慮。這時運維職業(yè)可能有機會進入骨干、主管、經理級別，再經過努力也許有機會達到總監(jiān)、VP、CTO級別，這時沒人敢嘲笑你做運維工作是Low的，作為運維的金領專家，也將獲得別人的贊許。
  
  編輯：HERO